– признак здоровой нации. С 1 апреля 2023 года страховщиков обяжут вместе с полисом страхования выдавать и специальный документ, поясняющий клиенту “специфику услуги”: возможные риски, что включает и не включает страховое покрытие и т.д. Он же ключевой информационный документ (КИД), требования к которому уже зарегистрировал Минюст.
Согласно требованиям документ должен содержать:
риски;
исключения из страхования;
территорию страхования;
срок и сумму возврата страховой премии на случай досрочного расторжения договора;
основания для отказа в выплате;
срок подачи заявления на выплату;
информацию о досудебном урегулировании споров.
Безусловно это повысит осведомленность страхователей. Клиент будет иметь представление о том, что включает в себя страховка и каковы условия ее использования. В плане страховой и финансовой грамотности есть где развернуться.
Ответственность страхового агента это никоим образом не отменяет. Люди привыкли доверять людям, а не документам. Ознакомиться с проектом КИДа можно по ссылке.